Ergebnisse der Einweiserbefragung 2011
Zunächst möchten wir uns bei allen Ärzten, die sich an der Befragung beteiligt haben, noch einmal sehr herzlich für ihre Unterstützung danken.
Insgesamt 53 Kliniken aus ganz Deutschlang nutzen die gleiche Befragung, davon 11 aus Hamburg. Das Israelitische Krankenhaus in Hamburg hat in allen Bereichen weit überdurchschnittliche Ergebnisse erzielt, besonders erfreulich ist die Spitzenposition bei der Beurteilung der Ärzte. Dabei konnten wir uns in ihrer Beurteilung gegenüber dem Ergebnis unserer Befragung in 2007 nochmals verbessern. Besonders wird in den Antworten unsere gelebte und gearbeitete Qualität in der Patientenbetreuung gelobt.
Qualitätsdimension "Beurteilung der Ärzte"
1. Platz 2011 (von 53 Krankenhäusern; roter Balken; 385 Antworten, RL 11,8%)
3. Platz 2007 (von 53 Krankenhäusern; oranger Balken; 495 Antworten, RL 16,1%)
Qualitätsdimension „Gesamteindruck“
8. Platz 2011 (von 53 Krankenhäusern; roter Balken; 203 Antworten, RL 11,8%)
16. Platz 2007 (von 53 Krankenhäusern; oranger Balken; 259 Antworten, RL 16,1%)
Neben den hervorragenden Ergebnissen sind für uns insbesondere die in vielen Freitextkommentaren gegebenen Hinweise und konkreten Anregungen für unsere Zusammenarbeit wertvoll. Ihre Anregungen und Wünsche zum Themenbereich Aufnahme/Entlassmanagement haben wir gehört und werden geeignete Möglichkeiten prüfen.
Dr. med. Ulrich Rosien
Leitender Arzt in der Medizinischen Klinik
Qualitätsmanager
