Zur Zeit der Arztvisite sollten Sie in Ihrem Zimmer sein. Die Operationsräume, Funktions- und Wirtschaftsräume sowie die Zimmer anderer Patienten dürfen Sie von sich aus nicht betreten. Die Nachtruhe beginnt um 21:00 Uhr.

Ihr Besuch ist auch uns herzlich willkommen, daher haben wir auf eine starre Regelung verzichtet. Auf Grund der vielfältigen Behandlungen und Untersuchungen in den Vormittagsstunden wäre ein Besuch jedoch in den Nachmittagsstunden günstiger. Besuche auf der Intensivstation sind täglich zwischen 15:30 und 19:00 Uhr oder nach vorheriger Absprache möglich.

Gefäße und Vasen stehen auf jeder Station zur Verfügung. Bitte versorgen Sie soweit möglich Ihre Blumen selbst. Topfpflanzen sind aus hygienischen Gründen nicht gestattet.

Die Mitarbeiterinnen unseres Sozialdienstes beraten Sie gerne in allen Fragen, die sich für Ihre Betreuung nach dem Krankenhausaufenthalt ergeben. Sie beraten Sie insbesondere bei der Pflegeüberleitung im Rahmen des Entlassungsmanagements zur Sicherstellung der häuslichen Versorgung nach der Krankenhausentlassung. Die Pflegekräfte der Stationen vermitteln gerne ein vertrauliches Gespräch.

Unsere Diätassistentinnen werden laufend geschult und beraten Sie gerne, wenn Sie Fragen zu Ihrer Ernährung nach dem Krankenhausaufenthalt haben.

Eine Friseurin und eine Fußpflegerin werden auf Bestellung über die Stationsmitarbeiter oder die Cafeteria gern zu Ihnen kommen.

Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus Bargeld benötigen, steht Ihnen in der Eingangshalle neben dem Empfangstresen ein Geldautomat zur Verfügung.

Der Internet-Zugang ist über WLAN möglich. Tickets und eine Kurzanleitung zur Nutzung sind an der Zentralen Information hinterlegt.

Im Interesse Ihrer Gesundung dürfen Sie nur die ärztlich verordneten Medikamente einnehmen. Andere Medikamente dürfen Sie nicht ohne ausdrückliche Genehmigung des Arztes einnehmen. Bei strenger Diät sind abweichende Mahlzeiten nicht gestattet. Vom Genuss von Alkohol müssen wir Ihnen während Ihres stationären Aufenthaltes dringend abraten, um in Verbindung mit der Einnahme von Medikamenten ein gesundheitliches Risiko zu vermeiden.

Ihnen und Ihren Besuchern steht die untere Ebene vollständig und die obere Ebene des Parkdecks teilweise zur Verfügung. Wir bitten Sie, die reservierten Plätze nicht zu belegen.

Das Parken für die erste Stunde ist kostenlos, jede weitere Stunde kostet EUR 2,00 (ab 18:00 Uhr EUR 1,00) bis max. EUR 10,00 am Tag.

Im Rahmen einer Sprechstunde für Angehörige wollen wir Ihre individuellen Fragen beantworten und Ihnen ggf. mögliche Lösungswege aufzeigen. Gerne steht Ihnen unsere Mitarbeiterin montags, dienstags und mittwochs jeweils in der Zeit von 9:00 bis 16:00 Uhr oder nach Vereinbarung für ein Gespräch zur Verfügung. Darüber hinaus bietet die Mitarbeiterin Kinaesthetics-Training (Schulung der Bewegungswahrnehmung und Erweiterung der eigenen Bewegungskompetenzen) für Patienten und Angehörige an.

Briefmarken für Ihre Post bekommen Sie in der Cafeteria. Ein Briefkasten befindet sich neben dem Haupteingang. Sie können Ihre Post auch gern den Mitarbeitern der Station übergeben. Wenn Sie Post erwarten, geben Sie bitte folgende Adresse an:

Israelitisches Krankenhaus in Hamburg
Orchideenstieg 14
22297 Hamburg

Ihre Angehörigen und Freunde können über unsere Homepage auch eine digitale Postkarte an Sie senden.

Bitte beachten Sie, dass das Rauchen auf dem Gelände nur im ausgewiesenen Bereich neben dem Eingang zum Funktionstrakt gestattet ist.

Jedes Bett verfügt über einen Telefonanschluss. Zum Anmelden wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter der Zentralen Information. Der Betrieb von Mobiltelefonen ist mit Ausnahme einiger entsprechend ausgeschilderter Bereiche im Haus grundsätzlich erlaubt. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf Ihre Mitpatienten. Ein öffentlicher Fernsprecher befindet sich im Erdgeschoss.

Aus hygienischen Gründen müssen wir das Mitbringen von Tieren ins Krankenhaus leider untersagen.

Bitte lassen Sie Ihre Wertsachen – wenn möglich – zu Hause. Eine Hinterlegung ist dennoch kostenlos möglich. Wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter der Stationen oder der Zentralen Information. Für den Verlust von nicht hinterlegten Wertsachen können wir keine Haftung übernehmen.

Sie ist die erste Anlaufstelle für alle Patienten, die zur stationären Aufnahme kommen. Auch Patienten zur vor- und nachstationären Untersuchung werden hier betreut.

Am Empfangstresen sind Ihnen rund um die Uhr unsere Mitarbeiter behilflich. Sie erreichen die Zentrale Information intern über die Telefonnummer -99.